ENGINE EDGE IMPORTS S.A. DE C.V.**
Última actualización: 2025
ENGINE EDGE IMPORTS S.A. DE C.V. (“la Empresa”, “nosotros”, “nuestro”) reconoce la importancia de proteger los datos personales de nuestros clientes, distribuidores, socios comerciales y visitantes del sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y resguardamos la información dentro de México, cumpliendo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.
1. Información que recopilamos
Recopilamos datos personales de forma directa, digital o mediante distribuidores autorizados.
1.1. Datos personales
• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Dirección
• Datos de facturación y RFC
• Información de empresa o taller
1.2. Datos técnicos
• Dirección IP
• Navegador
• Dispositivo utilizado
• Cookies
• Historial de navegación
1.3. Datos comerciales
• Historial de compras
• Productos consultados
• Solicitudes de cotización
• Preferencias vehiculares
No almacenamos información completa de tarjetas bancarias. Los pagos se procesan mediante plataformas seguras.
2. Uso de la información
Utilizamos los datos para:
• Procesar pedidos y solicitudes
• Emitir facturas y comprobantes fiscales
• Validar compatibilidad de productos
• Ofrecer soporte y atención al cliente
• Gestionar envíos
• Crear cuentas de distribuidor o mayorista
• Mejorar la experiencia en nuestro sitio
• Comunicar promociones, novedades o actualizaciones
• Cumplir obligaciones legales
El uso de tus datos se limita únicamente a actividades relacionadas con ENGINE EDGE IMPORTS S.A. DE C.V.
3. Transferencia de datos
Podemos compartir datos con:
• Empresas de paquetería
• Plataformas de pago
• Proveedores de TI
• Socios comerciales autorizados
• Autoridades mexicanas cuando la ley lo exija
No vendemos ni rentamos información personal.
4. Protección de la información
Aplicamos medidas administrativas y tecnológicas para proteger los datos:
• Cifrado SSL
• Accesos restringidos
• Monitoreo de seguridad
• Políticas internas de protección de datos
Cualquier incidente será atendido conforme a la ley mexicana.
5. Derechos ARCO
Puedes ejercer tus derechos de:
• Acceso
• Rectificación
• Cancelación
• Oposición
Mediante una solicitud formal donde se incluya:
• Nombre
• Identificación
• Especificación clara de la solicitud
• Medio de contacto
Responderemos dentro del plazo establecido por la LFPDPPP.
6. Cookies y seguimiento
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puedes desactivarlas desde tu navegador, pero algunas funciones podrían verse afectadas.
7. Conservación de datos
La información se conserva solo el tiempo necesario para:
• Concluir servicios o pedidos
• Cumplir requisitos fiscales
• Garantizar soporte posterior
• Mantener registros comerciales
Posteriormente se elimina de forma segura.
8. Privacidad de menores
No recopilamos datos de menores de edad. Si se detecta información relacionada, será eliminada de inmediato.
9. Enlaces externos
En caso de redirigir a sitios de terceros, recomendamos revisar directamente sus políticas. No somos responsables del manejo de datos en plataformas externas.
10. Modificaciones
ENGINE EDGE IMPORTS S.A. DE C.V. puede actualizar esta Política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta sección. El uso continuo del sitio implica aceptación de los cambios.
11. Contacto
Para dudas o solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos personales, puedes comunicarte con nuestro equipo a través del formulario de contacto oficial dentro del sitio o mediante los canales de atención proporcionados por ENGINE EDGE IMPORTS S.A. DE C.V.